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ISO9000 质量管理体系
---ISO9000 是质量管理国际标准系列的代号,是能普遍应用于全部工商业实践的全球一致的规则,它可作为在企业内部可靠性、控制、不断完善工作方面的基础。从 1987 年颁布后,至今已有一百多个国家采用。目前, ISO9000

---ISO9000 是质量管理国际标准系列的代号,是能普遍应用于全部工商业实践的全球一致的规则,它可作为在企业内部可靠性、控制、不断完善工作方面的基础。从 1987 年颁布后,至今已有一百多个国家采用。目前, ISO9000 已成为应用最为广泛的国际标准。
  一、什么是 ISO9000 族标准
  ---ISO9000 族标准是国际标准化组织( ISO )在 1994 年提出的概念,是指“由 ISO/TC176 (国际标准化组织质量管理和质量保证委员会)制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解信任。首次颁布 1987 年,简称为 ISO9000 族 87 版; 1994 年改版,简称为 ISO9000 族 94 版;现在最新版本为 ISO9000 族 2008 版。
  ---ISO9000 族标准的核心标准为: ISO9000 : 2005 质量管理体系 基础和术语; ISO9001 : 2008 质量管理体系要求; ISO9004 : 2000 质量管理体系 业绩改进指南; ISO190011 质量和(或)环境管理体系审核指南。
  二、 ISO9000 的含义
  ---ISO 国际标准化组织的缩写。该组织负责制订和发布非电工类的国际标准。该组织发布的标准均冠以“ ISO ” 的字头。
  ---9000 标准的代号。
  三、 ISO9000 认证标准的用途
  --- 证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
  --- 通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,增强顾客满意。
  四、 ISO9000 的责任
  ---ISO9000 作为质量管理标准,其对质量责任的规定比检验或质保部更加广泛,它涉及组织内的各个部门和每位员工,要求在取得和维持认证中形成一种服务质量文化。
  五、取得 ISO9000 认证的意义
  --- 提高企业管理水平 --- 一个企业取得 ISO9000 的认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供方关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理,有利于企业改进组织效率,降低成本,提供优质产品和服务,保证质量。
  --- 提高供方的质量信誉 --- 美国著名的质量管理专家指出:本世纪是生产效率的世纪,下世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上取得优势。
  --- 指导需方选择供方单位 --- 现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合标准。取得 ISO9000 认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
  --- 增强企业市场竞争能力 --- 质量是取得国际市场竞争的成功之本,质量认证制度已在越来越多地被世界上许多国家和地区接受,并已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,并与国际接轨,取得 ISO9000 的认证,将是突破贸易壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效护照,使您事半功倍。

 


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